Возьмем гипотетического клиента, который объединяет запрос многих людей на консультации:
⁃ Разговор затухает не начавшись, попытка продолжить его увязает в молчании. Я просто не знаю о чем говорить. Тренинги по коммуникации дают теорию, но не помогают решить проблему. Легкий разговор превращается в муку. Как заговорить?
Конечно, вариантов много, но хочу остановиться на одном.
Нырнем в детство. Вы приходите домой из школы и вас спрашивают: «как дела?». Идеальный вариант: человек действительно вами интересуется и слышит ваш ответ. Все остальные варианты — не идеальные. Например, вопросами контролируют вашу «правильность». Вы — любимый «подсудимый». В такой коммуникаци вопрос уходит из поля спонтанного интереса и становится манипуляцией. Ребенок начинает вырабатывать защиты. Коммуникация тормозится на формальных ответах: «все было хорошо», «нормально», «не знаю».
Вырастая «маленький подсудимый» превращается в немотствующего взрослого. Он может поддержать разговор, но чем больше вопросов в разговоре, тем больше включается режим избегания. Если же человек сам старается стать инициатором общения, попытка убрать из речи вопросы приводит к затуханию беседы. Вопросы открытые и закрытые, вопрошения и изумления — это мостик интереса и любви, пока в них нет заданных ответов. Как только у вопрошающего они появляются — контакт исчезает. Кандалы звякают, на плацу выстраиваются люди-винтики и слажено гаркают: «Есть, Ваше Благородие!».
«тренировки вопрошений» в моем стиле
- 3 вопроса на тему 10 заповедей
- 5 вопросов на тему смерти
- 7 вопросов на тему смеха и радости
- И 1 вопрос себе
Здоровья и приятных бесед!
0 Комментариев